江南体育(JN)官方网站隐私政策

欢迎您使用江南体育(JN)官方网站（“我们”或“平台”）。我们深知，在您享受激动人心的体育赛事直播和互动体验时，个人信息的安全至关重要。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，并阐明您享有的相关权利。我们致力于为您提供一个既安全又充满激情的观赛环境，让您能够安心地沉浸在每一场精彩赛事中。

请您在使用我们的服务（包括访问 live-jn.com 网站、下载使用官方App、观看直播、参与互动及使用竞彩服务等）前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

一、我们如何收集您的信息

为了向您提供高清流畅的赛事直播、个性化的内容推荐以及安全可靠的互动服务，我们会在您使用平台的过程中，遵循合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户信息：当您注册江南体育账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码，用于创建和管理您的专属账户。
• 设备与日志信息：为保障直播服务的稳定与安全，我们会自动收集您访问我们服务时使用的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览的页面、点击记录、崩溃日志）。这对于优化直播流清晰度、排查App故障至关重要。
• 观赛与互动信息：我们会记录您的观赛偏好（如关注的赛事类型、球队、联赛）、观看历史、收藏列表、评论内容、互动弹幕以及参与竞彩投注的记录（仅限合法允许的地区）。这些信息帮助我们为您推荐更感兴趣的赛事，并营造活跃的社区氛围。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如国家、城市），用于向您展示符合当地法律法规的赛事内容和服务，例如特定地区的直播版权限制或合规的竞彩信息。
• 支付与身份验证信息：当您选择为增值服务付费或参与特定活动时，我们会通过合作的第三方支付机构处理支付信息。我们本身不直接收集或存储您的完整银行卡信息。根据相关法律法规要求，为保障平台安全与合规，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证号等信息。

二、我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：用于账户注册、登录验证、赛事直播流推送、竞彩投注处理、客服与问题响应。
• 服务优化与个性化：分析您的观赛习惯，为您个性化推荐可能感兴趣的赛事直播、新闻资讯和竞彩分析；基于设备信息优化App在不同手机上的兼容性和流畅度。
• 安全与合规：用于检测、防范和调查可能存在的欺诈行为、恶意软件、网络攻击等安全风险，保护您、我们及其他用户的合法权益；履行法律法规要求的义务，如年龄验证、反洗钱等。
• 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、重要赛事提醒、账户安全通知、活动信息等（您可以在账户设置中管理营销类通知偏好）。
• 研究与开发：在匿名化、去标识化处理后，进行数据分析，以改进我们的产品功能、研发新的观赛互动特性，提升整体用户体验。

三、信息的共享与披露

我们非常重视您信息的保密性，仅在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在事先获得您单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 必要的第三方服务提供商：为实现本政策所述目的，我们可能会委托合作伙伴提供服务，如云服务器托管、直播CDN加速、数据统计分析、支付处理、客服支持、实名认证服务等。我们会与这些服务商签署严格的保密协议，要求他们仅根据我们的指示、遵循本政策及相关保密和安全措施来处理信息。
• 遵守法律与保护权益：根据法律法规、司法或行政机构强制性要求，或为执行平台规则、保护江南体育、用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能在必要时披露您的信息。
• 公司架构变动：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策约束的前提下，将您的信息作为交易的一部分进行转移。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其独立的营销目的。

四、Cookie与同类技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们的网站和App可能会使用Cookie、像素标签等同类技术。这些技术可以帮助我们记住您的登录状态、语言偏好，分析您如何使用我们的服务，从而进行优化。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用部分依赖于Cookie的功能。

五、我们如何保护您的信息安全

我们已采取符合行业标准的安全防护措施，包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）在传输过程中保护您的个人信息。
• 对存储的用户信息进行去标识化和加密处理。
• 建立严格的内部数据访问权限和管理制度，仅允许有必要知晓的人员访问。
• 定期进行安全审计和风险评估，以防备各种安全漏洞和恶意攻击。

请您理解，互联网环境并非绝对安全。我们强烈建议您妥善保管好账户密码，并避免使用过于简单的密码。在您通过我们的服务与第三方进行沟通或交易时，其隐私政策将独立于我们，请务必仔细阅读。

六、您的权利

我们尊重您对自己的个人信息行使权利。在符合相关法律法规的前提下，您通常可以：

• 访问与更正：登录您的江南体育账户，在“个人中心”查看和修改您的个人资料、偏好设置。
• 删除：您可以通过“联系客服”渠道，请求删除您的部分个人信息。但请注意，为履行法律法规规定的义务（如交易信息保存），我们可能无法立即删除某些必要信息。
• 撤回同意：您可以在设备或App设置中关闭位置信息等权限，以撤回对我们收集特定信息的授权。撤回同意不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的江南体育账户。在账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人（或您所在司法管辖区规定的成年年龄），请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。

对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

随着江南体育服务的不断发展以及相关法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。如有重大变更，我们会在网站（live-jn.com）及App的显著位置发布更新后的政策，并通过适当的方式（如站内通知、邮件）提醒您。更新后的政策自公布之日起生效，若您继续使用我们的服务，即表示接受修订后的政策。

我们鼓励您定期查阅本页面，以了解我们如何保护您的信息。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的相关权利，或发现个人信息可能被泄露，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@live-jn.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于15个工作日内予以回复。感谢您对江南体育(JN)官方网站的信任与支持，祝您观赛愉快！